安徽世纪金源大饭店（2022）招聘简章
一、集团及公司简介
世纪金源集团是创立于1991年，拥有房地产开发、大型购物中心、酒店文旅、物业生活服务、大健康等支柱产业，并涉及儿童、教育、消费互联网及金融投资服务等经营业态，是一个综合性跨行业企业集团。集团以“好企业，招好人，育好人，办好事，有好报”为企业信仰，以“产融结合、虚实互动”为战略发展思路，通过虚拟经济的强强合作、多元投资，打造国际知名品牌，进一步推动世纪金源向国际化、世界级品牌迈进，实现企业经营层次的全面升级。目前，世纪金源集团在中国大陆已投资2219亿元人民币，开发各类商品房7000万平方米，缴纳各项税款已达400亿元人民币。集团属下拥有9个区域集团，3个行业集团，其中包括近百家子公司，20家五星级大饭店，10家Shopping Mall，投资地域遍及福建、北京、上海、江西、重庆、云南、湖南、贵州、安徽、陕西、江苏、浙江、湖北，以及中国香港、菲律宾等海内外各地。集团现有员工两万余名，英才荟萃，实力雄厚。
世纪金源酒店集团是国内唯一一家“自主设计、自主建造、自主经营、自主管理”的五星级酒店集团。集团旗下拥有五星级酒店20家；客房总数达到10000余间（套），遍及北京、西安、合肥、重庆、长沙、福州、福州贵安、福州罗源、贵阳、宁波、昆明、腾冲、西双版纳等城市地区，形成了品牌化、连锁化、规模化的发展模式。
安徽世纪金源大饭店是世纪金源酒店集团旗下第12家按五星标准倾力打造的现代化五星级商务酒店，集客房、餐饮、会议、康体于一体，饭店总投资10亿元人民币，饭店共45层，总建筑面积为14万平方米，饭店于2010年9月正式营业，位于安徽“行政办公中心、商务文化会展中心、省级休闲旅游基地和综合居住”的滨湖新区。饭店拥有各类客房635间/套， 500个停车位、21间中餐包房、1200平米的中餐厅、自助餐厅、大堂酒廊、异国风情餐厅一应俱全。大小会议室13间，其中10米高无柱式2000平米的大宴会厅以及200多平米的首长接见厅和400多平米的国际会议厅是接见贵宾、承办公司各类规模会议、举办婚礼的最佳场所。
二、招聘岗位：
（一）餐饮服务员（中餐/西餐/宴会服务员） 15人
岗位职责：
1、负责餐前准备、餐中餐后服务及收尾工作；
2、了解每日餐厅的预定情况，按餐厅规定的服务程序与标准，为宾客提供优质服务；
3、掌握餐厅菜肴和酒水的基本知识，了解当日厨房推荐和供应情况。
任职要求：
1、男女不限，学历不限，有相关经验者优先；
2、沟通能力、亲和力等较强，主动服务意识强，对工作有激情，吃苦耐劳。
（二）客房服务员（楼层/保洁员）15人
岗位职责：
1、主要工作职责为房间卫生的清洁，以及退客房的查房工作。
2、协助领导做好布草、日用品盘点等工作。
任职要求：
1、男女不限，初中及以上学历，有相关经验者优先；
2、服务意识强，能吃苦耐劳。
（三）前厅服务员（前台/总机服务员）10人
岗位职责：
1、按规定的程序与标准为宾客提供办理入住、换房、退房、外币兑换及问询等服务，满足宾客合理需求；
2、及时登记宾客证件并及时上传，确保服务程序符合行业管理规定等，制作相关报表；
3、礼貌、热情、准确、迅速地转接每一个电话，为客人提供叫醒服务和留言服务；
任职要求：
1、男女不限，大专及以上学历，专业不限，有同类工作经验者优先；
2、普通话标准，具有良好的英语口语能力。
（四）宾服中心员工（客服）5人
岗位职责：
1、坚守工作岗位礼貌、热情、准确、迅速地转接每一个电话；
2、认真、仔细、准确地为客人提供叫醒服务和留言服务；
3、熟悉酒店各部门和服务设施的电话号码随时提供各种查询服务；
4、负责沟通与酒店各部门的联系广泛征求和听取客人及部门的意见；
5、接听电话预订客房，及时查看网络平台预订信息并处理。
任职资格：
1、大专以上学历，英文水平良好，有相关工作经验者优先；
2、为人热情礼貌，积极主动，善于学习，能接受夜班；
3、可接收应届生。
（五）礼宾员5人
岗位职责：
1、问候、欢迎客人，受理住客委托的行李、物品，并办理寄存或转交手续。
2、为客人捆扎行李（打包）；受理住客需要外送的物品、邮件等邮政服务；
3、关照来访客人，提供问讯、委托代办等服务，建立良好的宾客关系并维持大厅秩序；
任职要求：
1、男性，高中以上学历；
2、吃苦耐劳，细致耐心，亲和有礼貌。
（六）财部部管培生（应收员）1人
岗位职责:
1、负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作。
2、当日审传递过来应收帐款时，要及时的进行整理和登记并放好。
3、负责应付款支付时的核对工作，核对准确并签字确认。
4、每月做好应收和应付款的分析报告，并及时上报财务总监。
5、当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。
6、核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致。
任职资格:
1、2021或2022届应届生，本科及以上学历。
2、有一定的写作功底，能熟练操作办公软件；
3、较强的沟通及协调能力，优秀的书面写作和口头表达能力。
4、良好的的独立工作能力，敬业精神和团队协作意识。
（七）服务岗管培生（前厅部）1人
岗位职责:
1、掌握前厅或餐饮或客房服务员的岗位知识以及SOP；
2、协助主管或部门经理做好日常管理工作；
任职资格:
1、本科以上学历，酒店管理相关专业优先考虑；
2、具备较熟练的电脑操作能力，会使用办公软件；
3、有良好的沟通表达能力，有一定的抗压能力；
4、热爱酒店行业，愿意在这个行业长期发展。
（八）中餐/西餐/宴会高服、客房高服、前厅部高服（5名）
岗位职责：
1、负责协助经理，落实各个时期的工作任务；
2、制定相关岗位服务工作规范及工作制度并确保实施；
3、处理宾客的投诉，不断改善服务质量；
4、与相关工作人员保持密切联系，了解当日出菜情况，确保餐厅服务质量；
5、负责对负责区域卫生情况、设备情况以及各岗位人员服务规范情况的检查和监督工作。
任职资格：
1、男女不限，大专以上学历，有相关实习经验者优先；
2、精通餐饮业务知识，具有管理技巧；
3、良好的组织能力、协作能力。
（九）销售经理 3人
主要职责：
1、以登门拜访、电话、传真、邮件等方式，保持与各政府单位、企业的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系，大力开发新客户的散客消费；
2、做好《日客户拜访记录》、《周拜访计划》、《销售周报》等各类报表的登记和存档工作，建立客史档案；
3、拓展新的协议单位，并完成合同的签定及合同到期续签工作，为饭店争取更多的客户资源；
4、了解和掌握同行的业务状况，收集业务信息，为部门销售政策调整提供信息支撑，协助总监做好下属管理；
5、跟进在店会议，做好会议期间客户服务工作，提高客户满意度；
6、负责对销售人员的酒店产品和销售技能的培训；
7、对销售过程进行有效的日常管理，监控销售指标的完成进度，定期随访客户。
任职资格：
1、大专及以上学历，1年以上销售工作经验者优先，熟悉酒店行业者优先；
2、良好的沟通理解、交际、逻辑思维、团队协作能力及较强的条理性；
3、出色的销售技巧，自信、热情、精力旺盛；
4、高效的时间管理能力。
（十）审计专员 1人
岗位职责：
1、协助上级做好酒店收入的准确记录并及时汇报账目的差异之处；
2、对照电脑记录是否与实际单据相符；
3、完成上级安排的工作。
任职资格：
1、全日制大专以上学历；
2、1年以上酒店行业工作经验，熟悉酒店内部审计业务；
3、熟悉国家相关法规，熟练掌握相关办公软件；
4、正直诚信，踏实严谨、有很强的责任心，具有良好的沟通能力、团队精神。
（十一）一线岗位实习生（10名）
前厅部/餐饮部/客房部接收实习生，达规定实习时长，可提供实习证名！
三、福利体系
工作餐、员工宿舍、五险一金、购房福利、旅游、节假日礼品、节日晚会、年终奖金
四、培训体系
全国各区域校招新员工培训、专题培训、户外拓展、综合素质提升培训
五、联系方式：
固定电话：0551-66868888/18963781205（张伟伟女士，微信同号）
答疑邮箱：zhangweiwei5@empark.com.cn（接收简历）
